StoneLaurel为大型零售商提供全新的愿景和战略,推动人力资源部门在短期和长期内向前发展.
商业挑战
美国东南部一家大型零售商的首席人力资源官(Chief People Officer)上任8个月后一直在寻找方向. 她希望有一个长远的愿景来推动人力资源部门向前发展, 有时间专注于这一点, 她还需要一项短期计划,以缓解当前的业务挑战. 除了, 她希望消除运营效率低下的问题,并为人力资源部门的领导找到更好的方法来组织和处理优先事项.
StoneLaurel的解决方案
首席检察官转向斯通劳雷尔,让她的部门走上正轨. StoneLaurel组建了一个在执行关系管理、PMO和治理开发和管理方面拥有专业知识的团队. 他们开始与首席财务官和她的主要副手进行深入讨论,以了解公司的文化, 希望, 和挑战. 然后,顾问们分析了人力资源流程、管理惯例和团队目标.以下是访谈和分析, 顾问指导人力资源成员,并展示如何使用新的项目治理工具的领导能力. 他们编写并实施了年度性能计划过程,并记录了CPO的年度目标. 顾问们随后制定了一个3-5年的战略框架. 除了, 他们向领导者展示了新的数据和分析方法,帮助他们理解如何给员工定位,使他们的优势最大化, 订婚, 客户的经验, 也许最重要的是收入.
大的结果
CPO和人力资源部门现在有一个现实的, 他们采用了实用的策略——而且非常成功——来帮助他们, 以及他们支持的主要零售商, 茁壮成长. 领导在个人指导中发现了重要的价值. 新的项目治理工具为部门提供了方向和更有效的方式来处理工作, 批准, 优先级, 以及所有人力资源工作的流水线管理. 首席财务官更新的年度目标确保了她将在未来三到五年带领部门走向成功, 团队成员正在成功地实施斯通劳雷尔的长期计划.